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title: "Pessoas: Excluindo e Gerenciando Pessoas Excluídas"
description: "Saiba como excluir, restaurar ou descartar registros de pessoas"
url: https://ajuda.legishub.com.br/pt-br/articles/21-pessoas-excluindo-e-gerenciando-pessoas-excluidas
collection: "Tratamento de Dados"
updated: 2026-08-20
language: pt-br
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# Pessoas: Excluindo e Gerenciando Pessoas Excluídas

Saiba como excluir, restaurar ou descartar registros de pessoas

### **Como excluir um cadastro de pessoa?**

1.  Acesse a página de **Pessoas** e clique no cliente que deseja excluir.
    

Clique no botão **Excluir** no painel do cadastro.  

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/EVszri5436Teo49UiaYwcJ9ltSUtgE82Nei9WxWAioEUb5S5cTVzuv15p6Kvy5YXMY0ZMu1H6Gx.png)

1.  O sistema fará uma checagem de segurança automática. Se a pessoa possuir **processos ativos, tarefas pendentes, processos relacionados ou negócios em andamento**, uma tabela de vínculos aparecerá:
    

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/tafoSauocpSNdXM9quwU7Ktuab93t8mCrdJ9H1iEhE7Xllbu4xYjQfVkAjgExXiCZBOlIhsSJ4U.png)

-   Defina se deseja **Apenas desvincular** os registros ou **Excluir também** esses itens em cadeia.
    
-   Caso a pessoa esteja relacionada a uma conversa no _Legis Atende_, o vínculo será desfeito, mas o chat continuará a existir.
    

> **Info:** Não é possível excluir pessoas que estejam vinculadas a lançamentos financeiros ou faturas.

4.  Clique em "**Excluir pessoa**“.
    
5.  Concluído!
    

### Como excluir em lote?

1.  Selecione as pessoas que deseja excluir.
    
2.  Na barra de ações, clique em **Excluir.**  
    
    ![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/qhOvjvKpEu9iy0klbHort9g4HMOr57WZkpZk6NcpGrwDQHWDiJmjiyBreNnqshxbgaqFsoIDBUv.png)
    
3.  Defina o que deve ser feito com cada tipo de vínculo na janela de revisão.  
    
    ![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/7KCcnEzolsnwDx7vr78RG5AACPkOnESr0IJdTzeDNhpncnep5cAfqRcRLDK2irYF5BCCY2VW2NR.png)
4.  Clique em **Excluir pessoas.**
    
5.  Pronto!
    

### **Como recuperar ou excluir permanentemente uma pessoa na Lixeira?**

1.  Na **Lixeira**, clique na aba **Pessoas**.
    
2.  Utilize a busca ou os filtros rápidos de categoria para achar o cadastro. As primeiras pessoas da lista são as pessoas que foram removidas mais recentemente.
    
3.  Clique sobre o nome da pessoa para conferir dados e ver as opções.  
    
    ![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/ZDfrhYEQnAVL1pyf84xO2KFRwwbFbhKiaWBsf6rXJcIhUM38OJo0Z0XRZALxQXrdZPvk0PTTABV.png)
    
4.  Clique na ação **Restaurar** ou **Excluir permanentemente**.
    
5.  **Confirme**.
    

### **Perguntas Frequentes (FAQ)**  

**Por que o sistema bloqueou totalmente a exclusão de um cliente?**

Para proteção contábil do seu escritório, o sistema proíbe a exclusão de qualquer pessoa que possua uma fatura emitida ou um lançamento financeiro atrelado ao nome dela. Nesses casos, o registro não pode ir para a lixeira.

Por que não consigo desfazer a exclusão de uma pessoa?

Tanto a restauração quanto a exclusão permanente dependem de permissões. Provavelmente você não possui alguma das permissões necessárias para essas ações - converse com um administrador do escritório.

Como recuperar uma pessoa que excluí permanentemente?

Não é possível recuperar uma pessoa excluída permanentemente. Ao excluir permanentemente um registro, tanto os dados quantos os vínculos são perdidos de forma definitiva.

Por que não encontro no Legis Atende a conversa de uma pessoa que excluí por acidente e restaurei?

Ao excluir uma pessoa, o vínculo com a conversa é perdido e não é restaurado automaticamente ao restaurar a pessoa. O vínculo deve ser refeito manualmente.